¿Qué debería vender usted en su tienda en línea?

Una gran cantidad de personas que realizan negocios en Internet han logrado la libertad económica y la independencia al establecer su propio sitio de comercio electrónico.

En algunos casos, comenzaron su tienda en línea como una extensión de una tienda física existente. Otros vieron una oportunidad para comenzar su propio negocio en línea con bajos costes iniciales y la aprovecharon.

En algún momento, todos ellos tuvieron que decidir qué querían vender en línea.  Algunos escogieron un pasatiempo, como, por ejemplo, álbumes de recortes o fotografía; otros se decidieron por un enfoque más complejo y comenzaron a buscar grupos de productos.

 

¿Cuál es el mejor enfoque?

¿Hay un enfoque que es mejor que otros? En realidad no, siempre y cuando usted realice su tarea.

A menudo quienes desean convertir sus pasatiempos en un negocio fracasan porque cuidan el negocio como si continuara siendo un pasatiempo.  En consecuencia, usted encontrará muchos consejos en Internet que indican que nunca se debe convertir un pasatiempo en un negocio porque fracasará terriblemente.

Sin embargo, si le encanta lo que vende, tendrá una pasión que otros no podrán emular fácilmente. Si puede mantenerla y llevar su tienda en línea adelante como un negocio real, no hay motivo para que no logre el éxito.

Si a usted realmente no le importa lo que vende siempre y cuando le genere un ingreso, usted es más flexible; pero aun así deberá hacer su tarea. Debe estar dispuesto a aprender acerca de los productos que finalmente decida ofrecer en su tienda en línea.

Después de todo, para concretar las ventas deberá proporcionar un servicio al cliente y esto incluye , principalmente, responder preguntas de los clientes acerca de sus productos.  El software de carrito de compracorrecto como ShopFactory, puede facilitar la navegación en su sitio web, pero no puede responsabilizarse por los mensajes de correo de sus clientes que usted no haya respondido.

El solo hecho de tratar de vender productos ofreciendo el menor precio no es un buen modelo de negocio, ya que siempre habrá otros que podrán mejorar su oferta.

Es por eso que eBay se ha convertido en un ámbito tan dificultoso.

 

Cómo saber qué vender en línea

Sin embargo, ¿cómo se determina qué productos vender? En primer lugar, déjeme decirle con qué productos debería tener cautela.

No venda lo que venden todos los demás. Eso dificulta mucho los negocios.

En especial, no venda lo que se puede conseguir en cualquier tienda de departamentos grande. Los DVD, los libros, las marcas conocidas de ropa y otros artículos similares serán difíciles de vender, pues usted no tendrá mucho valor adicional que pueda ofrecer.

La gente conoce esos productos, tiene pocas preguntas y está satisfecha de poder conseguirlos en una tienda de departamentos sin ningún consejo o de comprarlos al mejor precio en línea.

Sin embargo, si usted necesitara consejo antes de comprar un producto, no iría a las grandes cadenas de tiendas. A menudo, el personal de esas tiendas sabe menos que usted acerca del producto que quiere comprar e incluso pueden aconsejarle erróneamente.

 

Añada valor

Aquí es donde usted y su tienda en línea pueden añadir y valor y realizar las ventas.

En la actualidad, una gran cantidad de personas buscan e investigan en línea sobre los productos que quieren comprar. Si usted tiene lo que buscan y además les proporciona la información que necesitan en un sitio de comercio electrónico profesional, no hay motivo para que no le compren a usted.

A menos que sus precios sean exorbitantemente mayores que los de sus competidores.

De modo que este es otro punto para tener en cuenta. Antes de decidir qué puede vender, debe saber cuánto tendrá que cobrar para que le resulte rentable.

No es un cálculo simplista basado en «No tengo que pagar una renta por una tienda en la ciudad, así que mis costes serán menores y podré vender los productos más baratos», dicho sin respirar.

En realidad, tiene que saber quién le proveerá los productos y a qué coste, cuánto cuesta su software de carrito de compra, así como su hosting.

Esto no es muy difícil, pero sí requiere algo de tiempo y esfuerzo. También puede requerir que usted cambie de idea, si no puede surtirse de los productos que desea a un precio suficientemente bajo para ser competitivo.

Permítame decirle por qué.

 

La cadena de distribución

Un fabricante crea un producto y lo vende a un mayorista. El mayorista distribuye los productos, de manera directa o a través de distribuidores localizados en diferentes áreas, a los dueños de las tiendas. Es decir, antes de que el producto llegue a usted, ya hubo varios niveles de obtención de ganancias.

Una tienda perteneciente a una cadena grande le compra directamente al fabricante o al mayorista. Esto elimina, como mínimo, un nivel de obtención de ganancias y, a veces, varios. El resultado es que la tienda grande puede vender estos productos a un precio más bajo que usted aunque tenga mayores costes de mantenimiento.  Y como ya tiene muchos clientes que le visitan a diario, también vende más productos, lo que le permite obtener un mayor descuento del mayorista.

Usted, por otra parte, tendrá unos gastos fijos menores, pero seguramente tendrá que pagar más por los productos. Por eso es importante estar tan cerca de la fuente del producto como sea posible. Cuanto más cerca se esté, mejor será el precio de compra y mayor el margen de ganancia.

¿Comprende la idea?

Las cosas que venden todos suelen provenir de los fabricantes más grandes que no le venderán a usted de manera directa. Ni siquiera lo harán sus mayoristas. Tal vez tampoco lo hagan sus distribuidores locales (Vea el tema «Cómo se puede surtir de productos a una tienda» para obtener algunos consejos acerca del surtido de productos).

Y cuanto más se aleje de la fuente, más caros serán los productos.

Sin embargo, aunque pague más para obtener los productos, sus gastos fijos son bajos. De modo que, según los productos que decida vender, usted puede igualmente tener una ventaja en lo referente a los precios.

Por eso es que su investigación es tan importante.

 

Productos de nicho

Es por este motivo que mucho de lo aconsejado acerca del comienzo de un negocio en línea le dirige hacia los productos de nicho.

Pero, ¿cuál es exactamente ese nicho?

En mi opinión, son los productos que no vende todo el mundo, o una categoría o grupo de productos completo que no se encuentra con facilidad en una sola ubicación.

Es decir que nicho NO necesariamente significa una tienda pequeña o una cantidad de productos pequeña.

NAS, la supertienda de arquería en línea creada con el software de carrito de compra de ShopFactory, se especializa en productos de arquería. Cleaners Supermarket, un popular sitio de comercio electrónico australiano, vende productos de limpieza. Beadproducts, de los Estados Unidos, vende todo lo relacionado con cuentas y la tienda en línea Carrots, en el Reino Unido, ofrece obsequios y accesorios ecuestres. La tienda en línea Hartman’s, creada con nuestro software de comercio electrónico en la República Checa, se especializa en muebles de exterior.

Ocean Culture vende tablas de sandboard -similares a las de snowboard, pero para dunas de arena-, y el otro día encontré una tienda en línea que ofrece ropa para Emos.  También sé que hay una tienda que vende calcetines hechos de lana de ovejas de Nueva Zelanda.

Hay muchos nichos; algunos son más grandes y otros, más pequeños; algunos tienen más competencia y otros, menos. Cualquiera sea el producto que venda, tendrá competencia - eso forma parte de mantener un negocio en línea; o una tienda física, a esos efectos.

Espero que estas ideas le ayuden a descubrir qué puede vender en línea o analizar si lo que planea vender funcionará para usted.

Una vez que haya descubierto un nicho para su negocio en línea y se haya establecido en él, considere qué otros productos podrían complementar sus ofertas principales.

Pronto podrá organizar un sitio de comercio electrónico interesante para sus clientes.

Buena suerte.