La trampa de eBay y Amazon

En ShopFactory creemos que la gestión de su propia e independiente tienda en línea, es una necesidad absoluta. Al menos si desea establecer un éxito duradero como vendedor en línea.

Sí, claro que sí.

Al fin y al cabo, hay millones de personas que ofrecen sus productos en eBay y Amazon cada día. ¿Estamos afirmando que están haciéndolo todo mal?

La respuesta es: depende. Depende de lo que quieren lograr y lo dispuestos que están a jugar con su futuro.

Debido a que los objetivos de negocio de Amazon y eBay son muy diferentes del suyo. Y esa diferencia puede convertir la creación de tiendas en sus plataformas en un buen juego de azar.

Déjeme que se lo explique.

El señuelo de atraerle

El señuelo para que que le atraigan en esta apuesta es que eBay y Amazon tienen muy largas listas de clientes.

Por lo que Ud. no tiene que buscar sus propios compradores.

Su apuesta es que va a tener mucho éxito con la venta de un montón de productos a estos clientes.

Porque Amazon y eBay van a hacer todo el trabajo y sólo hay que recoger el dinero.

Y al igual que en los juegos de azar, la realidad puede ser muy diferente.

Como hemos aprendido durante los años de los muchos clientes que se cambiaron a ShopFactory después de haber sido quemados por los grandes.

Márgenes de beneficios más bajos

Si bien hay algunas excepciones, para la mayoría de los vendedores Amazon y eBay son:

  • obteniendo constantemente nuevos productos y
  • venderlos a los más bajos márgenes de beneficio posible

Cada vez que un producto deja de venderse, Ud. pasa al siguiente producto, con la esperanza de que ésta vez  se va a vender mejor.

Hasta que sus competidores rebajen su mejor precio para ese producto también y hay que pasar al siguiente producto nuevo (y deshacerse de las cosas que han quedado sin vender en su garaje o almacén al ofrecer precios más bajos que otra persona que todavía está soñando de obtener algún margen).

Todo esto se debe a las acciones de Amazon y eBay que te obligan activamente a reducir los márgenes al mínimo absoluto mediante la promoción de sus competidores con el menor precio.

Esto se hace directamente en las páginas en las que se enumeran sus productos.

Incluso van a hacer que sus competidores sepan tanto de sus productos de éxito, para ayudarles a iniciar un descuento sobre sus precios.

¿Por qué me están haciendo esto?

Porque los objetivos declarados de Amazon y eBay NO son que te conviertan en un vendedor en línea rentable y exitoso con un futuro seguro.

Ofreciendo los precios más bajos

Ellos solo quieren atraer a tantos clientes a su plataforma como sea posible, ofreciéndoles los precios más bajos para casi cualquier producto.

Ellos hacen esto empujando los vendedores a aceptar márgenes de beneficio muy bajos, por lo que los vendedores quedan con todos los riesgos y las plataformas sacan todas las ventajas.

Simplemente no les importa Si Ud. hace alguna ganancia. 

Al fin y al cabo, van a cobrar de Ud. sus honorarios de hasta un 20% por venta,  independientemente de esto si Ud. ha obtenido un beneficio o no.

En efecto, Ud. está jugando al azar con todos los productos que presenta, ya que Ud. apuesta que podrá venderlo más barato que sus competidores.

Construyendo sus propias marcas

Funciona para eBay y Amazon, porque están interesados ​​en el posicionamiento de sus propias marcas.

No la suya.

Y esto funciona, ya que por cada vendedor que se ve escupido después de haber sido exprimido, hay un montón de nuevos vendedores que se unen para mantener esta ronda dando vueltas.

Si quiere jugar a este juego y lo juegas bien, claro que hay un buen dinero que se puede ganar.

Ud. puede encontrar un buen número de casos de éxito y consejos sobre cómo vender con éxito a través de Amazon o eBay en Internet.

Y algunos vendedores, que no se preocupan por lo que venden, tienen una capacidad extraordinaria de encontrar constantemente nuevas líneas de productos antes que los demás, lo que les permite mantenerse en las primeras líneas.

Sin embargo, es interesante observar que muchos de los casos de éxito en línea son de vendedores que eran exitosos anteriormente y que ahora trabajan como consultores para ayudar a otros a tener éxito con la venta en Amazon o eBay.

¿Eh?

Si fueran tan exitosos, ¿por qué dejaron de vender en Amazon?

Juego al azar

Debido a que es un juego al azar, para Ud. es difícil de controlarlo.

Un éxito hoy no significa un éxito mañana.

Eso no es debido solamente a la mentalidad de bajo precio de Amazon y los compradores que atrae.

Es también porque todos los clientes - incluso aquellos que le compran a usted - siempre pertenecerán a Amazon o eBay.

Así que cada vez que registra un nuevo producto, Ud. tiene que empezar de nuevo y encontrar nuevos compradores.

No se le permite ponerse en contacto con las personas que antes han comprado de Ud.

Sin ninguna duda no se le permite hacerles ofertas y promociones.

Lo cual hace que la repetición de negocios sea muy difícil de conseguir.

Sobre todo porque el tipo de personas que compran en Amazon o eBay por lo general hacen su elección según el precio y no sienten ninguna lealtad hacia Ud.

La próxima vez si quieren algún producto que Ud. vende, y algún competidor vende lo mismo, pero cuesta 10 centavos más barato, Ud. estará fuera.

Lo compré en Amazon

Ni siquiera se les puede hacer una oferta especial para hacerle volver.

Ellos nunca dirán:  "He comprado este producto en la tienda online de Juan".

Ellos dirán: "Lo compré en Amazon."

Así que ni siquiera está recibiendo el beneficio del voz a voz.

Para decirlo sin rodeos: eBay y Amazon le dan acceso a cientos de millones de compradores baratos y no hay otra forma de ganarles como clientes que no sea haciendo una lista de sus productos a los precios más bajos posibles.

Y no hay manera de hacer un gran triunfo, ya que los clientes nunca se convierten en su propia clientela.

Eso no es una buena base para construir un negocio sostenible.

Para hacerlo Ud. debe ser capaz de controlar los márgenes de beneficio.

Y, sobre todo, debe tener acceso a sus propios clientes.

En el primer lugar, incluso si se necesita más trabajo para ganarles.

Sus clientes son su vida.

Como dice el refrán: Sus clientes son su alma y vida.

Si Ud. quiere tener éxito a largo plazo, no hay otra manera de hacerlo bien.

Si no puede hablar con sus clientes, si no puede comercializar con ellos y si no les puede mostrar sus propias ofertas de productos, ¿cómo se les puede convencer a comprar una y otra vez?

¿O que su mejor servicio valga la pena pagar dinero extra?

¿Cómo quitar clientes de eBay y Amazon?

Sin embargo, si Ud. tiene su propia tienda independiente, entonces ésta se puede utilizar para atraer con éxito a los clientes de las grandes plataformas.

Uno de los clientes de ShopFactory vende sus productos sobrantes en Amazon.

Para convertir los compradores de Amazon en sus propios clientes, él incluye un cupón de descuento en todas las órdenes que entrega. Estos cupones se pueden utilizar solamente en su tienda de ShopFactory.

Esto transforma a los clientes de Amazon en sus propios que ya puede incluirlos en su mercadeo.

Por poner en Amazon solamente sus productos de sobra, Ud. también se está protegido contra las tácticas utilizadas por esta plataforma para robar el tráfico de su sitio web.

Ya que sus productos actuales solo están disponibles en su tienda de ShopFactory

Ventas que se deplazan a Amazon

Una manera de tener éxito en Amazon es de tener su propia marca de productos. Siempre y cuando Ud. mismo puede controlar los canales de venta.

De esta manera Ud. no tiene que preocuparse que algún otro vendedor pueda vender a precio más bajos que el suyo.

Sin embargo, muchos fabricantes han encontrado que las ventas en su propia tienda en línea se desplazaron para Amazon, después de registrar sus productos en la plataforma.

De repente, tuvieron que pagar las tasas para las ventas que antes fueron de su propiedad.

Esto sucede, porque Amazon - gracias a su tamaño y tráfico - a menudo sale  a mejor posicionamiento en los motores de búsqueda que su propio sitio web.

El portal utiliza de forma activa su tamaño y su fuerza en los motores de búsqueda como Google para robar el tráfico de su sitio web.

Tendrá que decidir si la ventaja merece la pena y va a listar todos sus productos o sólo algunos especiales y las sobras.

Use los grandes jugadores para beneficio propio

Así que mientras la venta en eBay puede ser un juego al azar, esto también se puede convertir en una ventaja si Ud. sabe cómo jugar.

ShopFactory Marketeer le permite exportar productos de su tienda ShopFactory y de esta forma también puede registrarlos en plataformas como Amazon y eBay.

Ud. mismo tiene que decidir si ésta es una táctica a la cual vale la pena dedicarse.

Creemos firmemente que independientemente de esto si vende en Amazon o no, necesitará su propia tienda, si desea crear un futuro seguro para sí mismo como vendedor en línea.

Por supuesto, espero que Ud. seleccione ShopFactory para hacer esto.

Pero incluso si no lo hace, confío en que esta información le ayudará a planificar su futuro.

Le deseo todo lo mejor,
Steffan Klein
ShopFactory Co-Fundador