Seien Sie ruhig wählerisch bei Ihrem Online-Business

Sie haben Ihren ShopFactory-9-Shop 'up and running'. Prima. Sie haben Ihre Shopseiten bei den gängigen Suchmaschinen erfolgreich angemeldet und warten nun, dass die Bestellungen eintrudeln. Und was folgt jetzt?

Es ist bedauerlich, hier irgendwelche Illusionen zu zerstören, denn ganz so einfach ist es nicht. Mit einem Onlineshop erfolgreich Fuß zu fassen, das passiert nicht über Nacht. Sie müssen permanent Zeit investieren, Zeit zum erfolgreichen promoten Ihres Shops, also Zeit für Werbung, Zeit für das regelmäßige Überarbeiten all dieser Bemühungen — um dann letztendlich wirklich erfolgreich zu sein.

Im Englischen gibt es vier grundlegende Begriffe des erfolgreichen Marketings: Product, Price, Placement, Promotion (Produkt, Preis, Platzierung, Werbung).

Diese vier Begriffe lassen dennoch etwas Wichtiges vermissen. Auch hier gibt es im Englischen ein fünftes 'P', nämlich People, also Leute.

Wenn Sie mit Ihrem Online-Business angefangen haben, so haben Sie sich sicher erst einmal um die ersten drei »P«s gekümmert. Sie haben Ihr eigenes Gewerbe aufgebaut, um Interessenten anzulocken, haben Produkte aufgenommen und sich über marktgerechte Preise den Kopf zerbrochen. Nun bringen Sie Ihr Geschäft auch noch online. Also haben Sie die ersten drei Dinge schon einmal grundlegend und erfolgreich gemeistert. Aber dennoch scheitern viele Händler an der nächsten Herausforderung: 'Werbung'.

Werbung ist ein fortschreitender Prozess

Werbung ist der Prozess, andere Leute auf sein eigenes Business und auch die Produkte, die man verkaufen möchten, aufmerksam und interessiert zu machen. Aber dieser Prozess ist zugleich auch der am häufigsten Vernachlässigte, der unter Umständen auch zum Mißerfolg im Online-Business führen kann. Die Bemühungen um ein Top-Ranking bei den Suchmaschinen kann in manchen Fällen oder Branchen Jahre in Anspruch nehmen. Aber häufig sind Online-Händler zu sehr fixiert auf Suchmaschinenoptimierung (SEO), das Erstellen von Seiten-Inhalten oder und den Linkaustausch mit anderen Websites um mehr Traffic zu erzielen.

Leute sind die beste Möglichkeit, um Ihr Business publik zu machen. Zugleich sind sie aber auch die am meisten verkannte Quelle für Feedback. Lauschen Sie deren Kommentaren, positiv wie negativ, denn diese werden Ihnen Sichtweisen auf Ihr eigenes Online-Business geben, an die Sie wahrscheinlich nie gedacht haben, als Sie an Ihrem Onlineshop gearbeitet haben.

Die wichtigste Regel ist, sich nicht ausschließlich darauf zu verlassen, dass der Onlineshop für einen arbeitet. Sie müssen unbedingt diesen Bereich verlassen und Ihr Business online aber auch offline promoten.

Die erfolgreichsten Online-Businesses nutzen alle Werkzeuge, auch die klassischen wie z .b. der Teilnahme an Messen, der Budgetierung von preiswerten Print — und Internet-Anzeigen, oder auch das »Klinkenputzen« oder die telefonische Kaltaquise. Schauen Sie sich um und finden Sie mehr Möglichkeiten und Gelegenheiten für aktive Werbung rund um Ihr Business. Und vergessen Sie auch nicht die neuen Medien wie Blogs, Facebook, Produkt — und Preisportale, etc. So werden auch Sie optimal als Onlinehandel wahrgenommen.

Die Werbeidee ist unzweifehaft an Leute gebunden

Die Mund-zu-Mund-Propaganda, das Netzwerken, das Gespräch mit Kunden aber auch Lieferanten, alles wird über kurz oder lang mehr Umsatz bringen. Aber ohne Leute kann eine jede Werbestrategie außerordentlich zeitaufwendig und mühsam sein — und letztendlich zu Ermüdung führen. Für Start-Up-Unternehmen mit niedrigem Budget und wenig Kapital können die Kosten erdrückend werden.

Mund-zu-Mund-Propaganda kostet hingegen nichts, vorausgesetzt, Ihr Business ist es das wert in den Augen der Leute. Das Gespräch gibt Ihnen wertvolle Einblicke dahingehend, was Sie gut oder aber auch weniger gut machen. Die Fülle an Informationen und Erfahrungen, die Sie im Gespräch mit Leuten sammeln, wird Sie oftmals mehr beflügeln als wie die reinen Umsatzzahlen. Und das sowohl im Online — als auch im Offline-Business. Wenn die Leute also erst einmal positiv zu Ihnen und genauso positiv über Sie mit anderen sprechen, so ist diese Form eine sehr kostengünstige Form der erfolgreichen Werbung.

Leute sind wählerisch. Sie selbst sollten sich darüber immer im Klaren sein, bevor und wenn Sie Ihren Onlineshop aufbauen. Dabei möchten Sie doch auch immer, dass dieser möglichst perfekt ist, oder etwa nicht?