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Servizi

Supporto gratuito, gestione ordini sicura gratuita e crittografia PGP gratuita. Acquistando ShopFactory puoi stare certo che ci occupiamo di te.

Acquistando ShopFactory non hai spese extra per i servizi necessari alla vendita on-line.

E per consentirti di spingerti oltre con il tuo sito, abbiamo fatto accordi con numerosi partner per offrirti servizi aggiuntivi ad un costo estremamente basso.

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Gestione gratuita degli ordini
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ShopFactory ti consente di accettare ordini in un ambiente sicuro senza spese aggiuntive.
Il veloce software di e-commerce di ShopFactory, consentirà a un maggior numero di clienti di aggiungere prodotti nel carrello. Per garantire che i clienti completino gli ordini inviandoli, ShopFactory ti offre pagine con ordini sicuri, che consentono ai tuoi clienti di inserire le loro informazioni personali tramite pagine protette con protocollo SSL, in un ambiente protetto contro gli hacker, che risponde ai severi requisiti delle banche e di MasterCard e Visa, per consentirti di accettare pagamenti con carte di credito on-line. 

Assistenza gratuita
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L'assistenzacon un clic.

Per domande su ShopFactory o per un supporto su eventuali problemi, visita il nostro sistema di guida in linea, dove troverai le risposte a molte domande. Inoltre, potrai interagire con altri utenti di ShopFactory tramite i nostri forum.

Se non trovi la risposta alla tua domanda, nei primi 30 giorni dopo la registrazione, potrai contattare direttamente il nostro team di assistenza, gratuitamente. 
Fai clic qui per entrare nella pagina di supporto.

Crittografia PGP compresa
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PGP è lo strumento più usato su Internet per crittografare le e-mail da trasferire.

Se vuoi ricevere gli ordini per e-mail, PGP ti garantisce, con un livello di crittografia militare, che nessuno potrà intercettare e leggere il contenuto degli ordini. PGP è facile da usare e può decrittare automaticamente ordini ricevuti con programmi di posta compatibili come Microsoft Outlook o Eudora. Potrai inoltre acquistare un modulo PGP per SalesManager dal nostro negozio. Per maggiori informazioni su PGP visita il sito: http://www.pgpi.org/.

Integrazione dei sistemi di pagamento
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ShopFactory è compatibile con un ampio numero di sistemi di pagamento in tempo reale, che ti consentono di approvare i pagamenti dei clienti on-line in tempo reale quando viene inserito un ordine. Fra questi: GlobeCharge, PayPal, Authorize.Net e altri.

Gestione degli ordini on-line *
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Con la gestione on-line, gli ordini saranno archiviati in modo sicuro on-line e potrai accedervi da qualunque parte del mondo.
Un altro vantaggio: con i molti filtri anti-spam e blocker impostati ovunque in Internet, nessuno è più in grado di garantire che le e-mail arrivino a destinazione. Lo stesso vale per gli ordini trasmessi per posta elettronica.

Con la gestione on-line, i tuoi ordini non potranno essere smarriti nei trasferimenti, salvaguardando la tua reputazione e aumentando gli introiti.

La gestione degli ordini on-line è compatibile con il programma ShopFactory SalesManager.

Protezione antifrode avanzata*
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La protezione antifrode avanzata (Certificata da GlobeCharge) ti aiuterà a proteggerti dalle frodi on-line segnalando gli scenari fraudolenti più comuni.⌐

Il cliente è veramente nel paese in cui dice di essere? Si nasconde dietro un indirizzo e-mail gratuito? È in un paese ad alto rischio o sta cercando di mascherare il suo indirizzo IP? Sarai avvisato di questi ed altri tentativi di frode per evitare perdite dovute a frodi prima che accadano. Un ordine può sembrarti perfettamente corretto, finché GlobeCharge non ti informa del tentativo di frode altrimenti invisibile.

Identificare anche un solo ordine fraudolento  ogni tot mesi, può farti risparmiare molto più del costo del servizio. 

Gestione dei soci*
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La gestione dei soci fornita da GlobeCharge ti consente di creare e aggiornare un sito Web con membership.⌐
Consenti ai tuoi clienti di diventare membri per ottenere i loro contatti. Offri sconti e spedizioni gratuite ai membri, a seconda del livello di spesa! Consenti solo ai membri di vedere i prezzi o di navigare nel sito!

Questo servizio ti permette di aumentare la fedeltà dei clienti, aiutandoti a migliorare le entrate. Potrai inoltre utilizzare il servizio per consentire l'accesso al sito solo ai membri registrati.

Gestione dei rivenditori e tracciatura dei rivenditori affiliati*
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Il servizio GlobeCharge ti consente di occuparti dei rivenditori e di mantenere una rete di rivenditori affiliati!

Offri livelli di sconti diversi ai rivenditori, a seconda di chi sono, o sconti diversi per tipologie di prodotti. Mostra i prezzi solo ai rivenditori o impedisci ai non rivenditori di navigare nel sito.

Registra i rivenditori affiliati con un massimo di 5 livelli di profondità. GlobeCharge calcolerà automaticamente i pagamenti delle commissioni da inviare! Facilita l'iscrizione di rivenditori affiliati.

Tracciare la pubblicità*
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Traccia le tue campagne pubblicitarie per vedere se si ripagano, se stai perdendo o guadagnando denaro! Lancia varie campagne e controllane la redditività.
Tracciare la pubblicità con GlobeCharge può farti risparmiare denaro e aumentare le entrate, offrendoti le informazioni necessarie a pianificare le spese pubblicitarie. Se paghi per parole chiave nei motori di ricerca, per banner su altri siti o per inviare e-mail a clienti potenziali, tracciare la pubblicità può indicarti con esattezza la campagna più redditizia.

ESD (Electronic Softgoods Delivery)*
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GlobeCharge può inviare automaticamente i prodotti, come software, e-books, immagini e altri dati, ai tuoi clienti subito dopo l'approvazione del pagamento.

Non appena i clienti hanno inviato l'ordine e il pagamento è stato approvato, GlobeCharge invierà un'e-mail ai clienti con i dettagli consentendogli di scaricare i programmi. Naturalmente il messaggio può contenere codici di sblocco e istruzioni.

Unito ad un sistema di pagamento in tempo reale, in pratica il cliente può ricevere i beni acquistati in immediato.